FAQ et conseils

Comment déposer ma clé ?

C'est très simple ! 😃

• Rendez vous à l'adresse de Ma boite à Clés
• Cliquez sur l'écran « Déposer une clé »
• Renseignez votre code de dépôt à 8 chiffres indiqué dans votre espace client.
• Une boite à clés s'ouvre. Déposez vos clés et refermez le casier

Quelles instructions dois-je communiquer à mon locataire ?

C'est très simple ! 😃

• Pour qu'il retire vos clés, vous devrez lui communiquer le code du local, et le code de retrait que vous aurez créé pour lui
• Pour qu'il dépose vos clés, vous devrez lui communiquer le code du local et le code de dépôt de votre boite à clés.

N'oubliez pas de lui donner l'adresse de Ma Boite à Clés 😉 !

Puis-je louer une boite à clés moins d'un mois ?

Oups, désolé. La durée minimum de location est d'un mois. 🙏

Les locations se font du 1er au 31, par mois entiers. Sauf pour le mois en cours (au prorata temporis)

Comment faire si mon locataire n'arrive pas à retirer/déposer mes clés ?

Pas de panique ! 😌🧘

Une hot line multilingue 24h/24 – 7j/7 est disponible pour assister les utilisateurs en cas de souci. Le numéro de téléphone (non surtaxé) est indiqué dans le local. Les interlocuteurs sont réels (vraies personnes, ni robots, ni I.A.).